ALGEMENE VOORWAARDEN REMEDY

Om de samenwerking rondom ons optreden voor beide partijen helder en prettig te laten verlopen, werken wij met deze algemene voorwaarden. Deze voorwaarden vormen de basis van elke boeking die u bij Remedy maakt.

Zodra u akkoord geeft op onze offerte of boekingsbevestiging, treden deze voorwaarden in werking. U vindt hierin de duidelijke afspraken over de betaling, de techniek, catering en hoe we omgaan met eventuele annuleringen of overmacht. Zo weten we vooraf allebei precies waar we aan toe zijn.

Op elke overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele afwijkingen op deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

Inhoudsopgave

• Artikel 1. Toepasselijkheid & Totstandkoming
• Artikel 2. Optie & Reservering
• Artikel 3. Prijzen, Parkeerkosten & Betaling
• Artikel 4. Annulering door de Opdrachtgever
• Artikel 5. Geluidstechniek, Apparatuur & Pauzemuziek
• Artikel 6. Verplichtingen & Faciliteiten Locatie
• Artikel 7. Schade & Aansprakelijkheid
• Artikel 8. Overmacht & Ziekte

Artikel 1. Toepasselijkheid & Totstandkoming

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en optredens van Remedy, inclusief eventuele aanvullende opdrachten of vervolgopdrachten.
2. Een boeking is definitief zodra de opdrachtgever schriftelijk of digitaal (waaronder per e-mail of WhatsApp) akkoord heeft gegeven op de offerte of boekingsbevestiging. Het achteraf aanpassen of wijzigen van de voorwaarden door de opdrachtgever maakt de overeenkomst ongeldig.
3. Na de totstandkoming van de boeking geldt een afkoelingsperiode van 3 dagen waarin beide partijen de boeking kosteloos schriftelijk kunnen annuleren. Deze afkoelingsperiode vervalt indien het optreden binnen 3 dagen plaatsvindt.

Artikel 2. Optie & Reservering

1. Een optie op een datum wordt gratis en volledig vrijblijvend 5 dagen voor de opdrachtgever vastgehouden. Binnen deze periode zijn beide partijen vrij om de optie kosteloos te annuleren.
2. Indien de opdrachtgever na deze 5 dagen met Remedy verder wil, wordt de optie omgezet in een reservering.
3. Tijdens de reserveringsperiode maakt Remedy de officiële offerte op. De datum wordt vanaf dat moment definitief in de agenda geblokkeerd voor andere geïnteresseerden en worden de voorbereidingen voor het optreden gestart.

Artikel 3. Prijzen, Parkeerkosten & Betaling

1. Alle prijsopgaven zijn exclusief btw en exclusief eventuele verschuldigde BUMA/STEMRA- of SENA-rechten, welke te allen tijde voor rekening van de opdrachtgever komen.
2. Eventuele parkeerkosten voor de voertuigen van Remedy en de geluidstechnicus zijn voor rekening van de opdrachtgever en worden op basis van nacalculatie gefactureerd of op de avond zelf vergoed.
3. Het volledige factuurbedrag dient uiterlijk 3 dagen voorafgaand aan de optreeddatum volledig te zijn bijgeschreven op de bankrekening van Remedy, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
4. Indien de betaling niet tijdig is ontvangen, is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Remedy heeft dan het recht om haar verplichtingen op te schorten en het optreden te annuleren, waarbij de betalingsverplichting (gage) van de opdrachtgever onverminderd blijft bestaan.

Artikel 4. Annulering door de Opdrachtgever

Indien de opdrachtgever de boeking na de afkoelingsperiode geheel of gedeeltelijk annuleert, is deze een onmiddellijk opeisbare annuleringsvergoeding verschuldigd ter compensatie van het bezettingsverlies. Deze vergoeding wordt berekend op basis van de resterende tijd tot de optreeddatum:

• Opzegging langer dan 8 weken voor het optreden: Volledig kosteloos.
• Opzegging tussen 4 weken en 8 weken voorafgaand aan het optreden: 25% van de overeengekomen gage.
• Opzegging tussen 2 weken en 4 weken voorafgaand aan het optreden: 50% van de overeengekomen gage.
• Opzegging 2 weken of korter voorafgaand aan het optreden: 75% van de overeengekomen gage.

Artikel 5. Geluidstechniek, Apparatuur & Pauzemuziek

1. Indien de opdrachtgever heeft gekozen voor een optreden inclusief de geluidsinstallatie van Remedy, draagt Remedy zorg voor een deugdelijke opbouw en bediening hiervan. Tijdens de pauzes van Remedy wordt er altijd gezorgd voor gepaste pauzemuziek over de installatie.
2. Remedy is te allen tijde gerechtigd om een eigen, vaste geluidstechnicus mee te nemen om het optreden te mixen. Indien er wordt opgetreden over de aanwezige geluidsinstallatie van de feestlocatie zelf, dient deze technicus volledige en ongehinderde toegang te krijgen tot de mengtafel en geluidsapparatuur van de locatie.
3. Indien er wordt opgetreden over de geluidsinstallatie van de locatie, garandeert de opdrachtgever dat deze installatie van professionele kwaliteit is, goed functioneert en geschikt is voor een live zangoptreden. Vertragingen, storingen of mindere geluidskwaliteit door een ontoereikende installatie van de locatie kunnen nimmer leiden tot verhaal van schade of inhouding op de gage van Remedy.
4. Het gebruik van een automatische geluidsbegrenzer (limiter) op de locatie is niet toegestaan, tenzij dit vooraf uitdrukkelijk schriftelijk is goedgekeurd. Indien tijdens het optreden onverwacht een limiter aanwezig blijkt die het optreden hindert of schade kan toebrengen aan de apparatuur, behoudt Remedy zich het recht voor het optreden direct te staken met behoud van de volledige gage.
5. Gasten van de opdrachtgever of andere acts mogen de apparatuur van Remedy of de geluidstechnicus niet gebruiken (of hierop 'doorprikken'), tenzij dit vooraf uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en na overleg met de technicus op de avond zelf.

Artikel 6. Verplichtingen & Faciliteiten Locatie

De opdrachtgever garandeert dat de optreedlocatie voldoet aan de volgende minimale vereisten:

• Optreedplek: Een deugdelijke, veilige en (bij buitenoptredens) volledig overdekte en wind- en waterdicht afgeschermde speelplek met een stabiele en schone stroomvoorziening.
• Kleedruimte: Een ordentelijke, afsluitbare en verwarmde kleedkamer, uitsluitend voor Remedy, voorzien van een spiegel, verlichting en wasgelegenheid.
• Laden & Lossen / Parkeren: Een goed bereikbare, verharde laad- en losplaats op maximaal 15 meter afstand van de speelplek. De voertuigen dienen binnen een straal van 100 meter van de locatie geparkeerd te kunnen worden. De aanwezigheid van trappen of drempels tussen de laad- en losplaats en het podium dient vooraf verplicht door de opdrachtgever te worden gemeld, zodat er tijdig overlegd kan worden over extra assistentie of kosten. Bij de aanwezigheid van een volwaardige lift vervalt deze meldplicht.
• Catering: De gebruikte consumpties door Remedy (en eventuele meegebrachte geluidstechnicus) zijn voor rekening van de klant.

Artikel 7. Schade & Aansprakelijkheid

1. Alle toegebrachte schade aan de geluidsapparatuur, instrumenten, kleding of andere eigendommen van Remedy en de geluidstechnicus, veroorzaakt door het aanwezige publiek, gasten of personeel van de locatie, dient door de opdrachtgever volledig te worden vergoed tegen de taxatiewaarde (vastgesteld door een erkend taxateur). Betaling hiervan vindt plaats uiterlijk binnen één maand nadat de schade is toegebracht en de taxatiewaarde is vastgesteld.
2. Remedy kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor schade aan het gebouw, de inboedel of goederen van derden op de locatie, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld door Remedy zelf.

Artikel 8. Overmacht & Ziekte

1. In geval van ziekte (zoals zware griep of stemverlies), ongeval, dwingende overmacht of nationale rouw aan de zijde van Remedy waardoor het optreden geen doorgang kan vinden, zal de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst worden ontbonden.
2. In dergelijke gevallen zal Remedy de opdrachtgever direct informeren. Remedy zal zich naar redelijkheid en uiterste best inspannen om in overleg met de opdrachtgever te zoeken naar een gelijkwaardige vervanging binnen haar netwerk van professionele collega-muzikanten, of het optreden te verplaatsen.
3. Indien er geen passende vervanging wordt gevonden, komt de overeenkomst en daarmee de betalingsverplichting volledig te vervallen. Een eventuele aanbetaling wordt direct teruggestort. Remedy is in geval van overmacht nimmer gehouden tot het vergoeden van enige (gevolg)schade of extra gemaakte kosten aan de opdrachtgever.